世界觀

這一切的起點是一場災難。兩百年前，人類社會已經高度自動化。 交通、醫療、金融、行政與居住管理， 大多交由AI系統運作；人們不需要記得太多事情，系統會記得。

某一天，所有系統同時失靈。通訊中斷，紀錄消失，城市停擺。七十二小時後電力恢復， 但身分、存款、病歷與戶籍已全數遺失，倖存者發現自己像是從未被這個世界登記過。 社會在數週內崩解為無政府狀態。後世稱這段空白為「大靜默」。

大靜默的成因至今不明。官方紀錄記載它持續了七十二小時；民間流傳著更長的版本， 但沒有任何活著的人親歷過那三天，真相無從查證。在今日的城市裡， 公開質疑大靜默的官方紀錄，本身就會被視為異常。

大靜默後的混亂中，自稱「社會福祉委員會」的組織出現了。他們重新登記市民、 發放配給、安置人群。沒有人記得在大靜默之前聽過這個名字，但他們的倉庫是滿的， 名冊的格式是印好的，只等著填入名字；在那樣的日子裡，有飯吃的地方就是政府。 時至今日，委員會已是這座城市唯一的政府，當年的臨時措施成了唯一的秩序。

委員會的實際決策者是中央演算系統「福祉核心」。核心分配資源、指派工作、 安排居住、判斷醫療順位，並為每一位市民計算「幸福指數」。核心的運算無法被驗證， 因為能驗證它的系統都毀於大靜默；於是在制度上，也在實務上，核心永遠正確。

委員會轄下有三個執行部門：異常排除部（ARM）、心理衛生部（PHD）、 資格裁定部（HEL）。三者領受相同的任務，以互不相容的方法論各自執行， 相互競爭，彼此牽制。詳見【福祉部門】檔案。

這是一個高度科技化的時代。大靜默毀掉的是紀錄與秩序，不是技術本身； 復原後的城市在核心的調度下，重新回到了全面自動化的生活。 醫療站的診斷、住宅的溫度、街角的照明與治安，都由核心即時運算。 多數市民接受基本植入，用於接收幸福確認與量測生理數據； 義體改造合法且常見，從勞務用的機械臂到全身義體都有。

但這座城市的科技有一個共同特徵：一切都連著核心。這裡沒有離線的機器， 沒有不留紀錄的服務，私人持有未登記的運算設備是重罪。 技術不屬於市民，市民只是使用者，而使用紀錄同樣會進入幸福指數的計算。

這座城市的根本法則只有一條：幸福是市民的義務。不是權利，不是目標，是義務。

每位市民都有一個由核心持續計算的幸福指數。數值不對本人公開， 但你在這座城市的一切待遇，都由它換算而來。指數過低的市民會被登記為異常， 依序進入輔導與矯正程序；矯正的具體內容不公開。最極端的處置是「最適化」， 被最適化的市民會從名冊上消失，官方不再承認其存在過。

需要特別理解的一點：委員會要求的不是表演幸福，是可供量測的真實幸福。 這座城市大多數的荒謬、掙扎與戲劇性，都是從這一條法則長出來的。

配給站排隊領取當日物資， 隊伍裡循環播放笑聲廣播。工作由核心指派，居所由資格裁定部核定， 跨區移動需要派令。悲傷不被禁止，但必須登記、排程、接受輔導； 未登記的悲傷、過度的熱情、未申報的友誼，都可能被感測器記錄為異常。

鄰里之間互相可見：住宅區牆面顯示整個街區的平均幸福指數，一個人的低落 會拉低所有鄰居的數字。因此市民互相關心，也互相提防； 通報鄰居的異常，會被記錄為正向行為。

大多數市民學會了在感測器的視野裡維持一張及格的臉， 並把其餘的情緒留給沒有攝影機的角落，如果找得到的話。

復原後的城市以核心所在的中樞區為圓心，向外劃分為數個功能區。 社工持有的派令比一般市民多，這既是特權，也是工作量； 企劃中的任務會發生在以下各區。

玩家扮演的社工（SW）是委員會的初階外勤人員，也是整套制度的末端。 感測器覆蓋不到的死角、數據解釋不了的個案、填不進表格的狀況， 最後都會變成一紙派令，交到社工手上。

社工的日常業務包括訪查、調解、登記、護送、回收與矯正前置作業。 社工沒有決策權，只有敲門、提問、記錄與上報的權限；決定由核心做， 社工負責讓決定發生。每一份執勤報告上繳後即為核心所有，永久保存，不得撤回。

這個位置的特殊之處在於距離：社工比任何人都更近距離看見這套制度如何運作， 包括它光潔的部分，也包括它的裂縫。同時，社工自己的幸福指數也在被計算， 權重比一般市民更高；你比市民更接近核心，理應比市民更幸福。

入職時，社工須在三部門中擇一，且不得轉調。這個選擇決定你用什麼方法處理任務， 也決定你相信這座城市該如何被幸福。

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